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Ihr Geschäftserfolg - wir telefonieren für Sie als Dienstleister


Call Center

Neukundengewinnung
Beratung, wie Sie Ihre neuen Kunden gewinnen, ist bei CMS nur der Anfang. Wir setzen mit Ihnen gemeinsam die Ideen und Konzepte in die Praxis um.

 

Terminvereinbarung
Wir informieren Ihre Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen oder vereinbaren Termine für Ihren Außendienst.

 

Adressqualifizierung/Bedarfsanalyse/Marktforschung
Bestehende Adressdateien werden auf ihre Aktualität geprüft, ergänzende Informationen können abgefragt werden. Entscheider werden qualifiziert und der Bedarf für Ihre Dienstleistungen festgestellt. Durch die Erfassung aller Informationen, Kommentare und Meinungen wird Ihre Interessentendatei zum aktiven Vertriebselement.

 

Kundenpflege/Kundenbefragung
Zu wissen, was neue und potentielle Kunden wollen, ist von großer Bedeutung für den Erfolg des Unternehmens. Die von uns erfassten Daten bilden die Grundlage für die Planung strategischer Maßnahmen zur Produkt- und Serviceverbesserung.

 

Mailingnachfass
Damit Ihr Mailing den von Ihnen gewünschten Erfolg bringt, unterstützen wir dieses durch ein zusätzliches Telefonat.

 
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